Wawasan Ke Dunia Pemasaran Digital

Digital

Pertumbuhan teknologi digital dalam beberapa dekade terakhir sangat luar biasa. Jumlah orang di seluruh dunia dengan beberapa bentuk akses ke Internet berkembang pesat dan, di negara maju khususnya, konsumen memiliki akses berkecepatan tinggi melalui berbagai perangkat. Jumlah waktu yang dihabiskan untuk ‘online’ juga meningkat secara eksponensial. Lingkungan digital memungkinkan banyak opsi untuk komunikasi antara bisnis dan pelanggannya. Dapat mengakomodasi komunikasi B2C, B2B, C2B dan C2C. Pergeseran dari komunikasi satu arah antara organisasi dan pelanggan ini merupakan pemicu utama bagi pengembangan pemasaran digital seperti yang kita kenal sekarang.

Meskipun mayoritas situs judi qq online terpercaya ini berinteraksi dengan merek online, komersialisasi Internet tidak dimulai sampai akhir 1990-an. Sejak itu kami telah mengamati banyak perubahan dan pertumbuhan cepat dunia digital. Pertumbuhan ini sering dikaitkan dengan istilah Web 2.0, tetapi apa artinya sebenarnya? Dan apa itu Web 1.0 Web 2.0 mencakup berbagai perubahan yang diperkenalkan ke World Wide Web pada akhir 1990-an. Beberapa karakteristik utama situs Web dibuat dengan bantuan Web 2.0. termasuk yang berikut ini:

  • Situs-situs ini berisi halaman profil pelanggan yang berisi data yang dipilih seperti usia, jenis kelamin, lokasi, dll. Menjadikan pelanggan entitas paling penting dalam sistem.
  • Situs-situs ini memiliki kemampuan untuk membuat jaringan antar pelanggan, melalui tautan, suka, teman, jejaring sosial dll.
  • Situs-situs ini memiliki kemampuan untuk mengirim konten yang kaya dalam bentuk foto, video, blog, komentar, dll.
  • Mereka juga memiliki fitur teknis lain yang lebih kompleks termasuk ‘API publik untuk memungkinkan peningkatan pihak ketiga’, ‘mash-up’, penyematan berbagai jenis konten yang kaya (misalnya video Flash), dan komunikasi dengan pengguna lain melalui email internal dll.

Media digital merevolusi komunikasi B2B dan B2C, tetapi Web 2.0 memberikan suara kepada pelanggan. Dari perspektif bisnis, mereka telah memperoleh cara-cara baru untuk berkomunikasi satu sama lain serta dengan pelanggan, merampingkan proses tertentu seperti pemesanan, pembelian, dll. Ini juga memberi perusahaan peluang untuk menjalin hubungan dengan mitra dan pemasok baru. Salah satu aplikasi baru media digital adalah pertumbuhan aktivitas C2B. Contohnya adalah situs web mempekerjakan freelancer di mana orang dapat mengiklankan keterampilan mereka dan perusahaan dapat ‘membeli’ mereka untuk proyek mereka. Contoh lain yang populer adalah ketika pelanggan menulis ulasan tentang pengalaman mereka dengan perusahaan.

Akhirnya, media digital telah merevolusi cara orang berkomunikasi dan terhubung satu sama lain sehingga memunculkan pertumbuhan masif dalam aktivitas C2C. Orang-orang berdagang satu sama lain di eBay dan beberapa menghasilkan uang melalui perdagangan penuh waktu. Yang lain mencari nafkah dengan bermain poker online. Konsumen tidak lagi hanya penerima dari apa yang ditawarkan bisnis. Meskipun pemasar tidak diharuskan untuk memahami teknis Internet, ada baiknya mendapatkan beberapa pengetahuan dasar di bidang ini. Ini mungkin terbukti sangat berharga ketika bekerja pada kampanye online dengan desainer dan pengembang Web; ini akan mendukung pemahaman tentang apa yang dibutuhkan dan bagaimana kampanye akhir harus dilaksanakan.

You may also like

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *